رقم خدمة عملاء بنك الاسكندرية الخط الساخن للشكاوى و الاستفسارات

بنك الإسكندرية يعمل علي توفير العديد من الخدمات إلي جميع العملاء والتي من ضمنها خدمة عملاء بنك اسكندرية حيث يوفر من خلال خدمة العملاء خدمات متنوعة كما أن البنك يوفر رقم موحد لخدمة العملاء من أجل أن يوفر الوقت والمجهود علي العميل إذا أراد الاستفسار عن أي شئ من خلال الهاتف من دون الحاجة للذهاب إلي الفرع شأنه فى ذلك شان كافة البنوك الكبيرة مثل بنك مصر و البنك الاهلي و بنك QNB وكذلك البنك العربي الافريقي والتى سبق وان طرحنا طرق التواصل معاها سابقًا فيمكن للعميل من خلال تواصله مع رقم خدمة العملاء أن يتعرف علي مكان أقرب فرع له أو مكان أقرب ماكينة صراف آلي لبنك الإسكندرية والتعرف علي العديد من المعلومات التي يريدها عن بطاقة الائتمان الخاصة به كما يمكن للعميل إذا واجهته أي مشكله أن يقوم بتقديمها من خلال رقم خدمة العملاء.

رقم خدمة عملاء بنك اسكندرية

خدمة عملاء بنك اسكندرية
خدمة عملاء بنك اسكندرية

مع الأهمية الكبيرة في التعرف علي رقم خدمة عملاء بنك اسكندرية نوضح لكم رقم خدمة عملاء بنك الإسكندرية سواء رقم داخل مصر أو رقم خارج مصر وهو كالتالي:

  • رقم خدمة عملاء بنك الإسكندرية من داخل مصر هو 19033.
  • رقم خدمة عملاء بنك الإسكندرية الدولي من خارج مصر هو 20219033+.

كيفية معرفة رصيدي في بنك الإسكندرية؟

هناك طريقتين للتعرف علي رصيد العميل في بنك الإسكندرية كالتالي:

  1. يمكن معرفة الرصيد من خلال أي ماكينة صراف آلي ATM عن طريق الآتي:
    • إدخال الكارت في ماكينة الصراف الآلي.
    • وكتابة الرقم السري.
    • واختيار الاستعلام عن رصيد.
  2. يمكن معرفة الرصيد من خلال الموقع الإلكتروني لبنك الإسكندرية من خلال الخطوات التالية:-

كيفية تفعيل تطبيق بنك إسكندرية

بنك الإسكندرية عمل علي توفير تطبيق إلكتروني يعمل علي تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية إلي جميع عملاء بنك الإسكندرية وهذا التطبيق يمكن تثبيته علي الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد أو هواتف الأيفون بنظام ios وتفعيل تطبيق بنك إسكندرية علي الهواتف الأندرويد ونظام ios إليكم كالتالي:-

  • تطبيق بنك الإسكندرية علي الهواتف بنظام الأندرويد:
    • افتح رابط تحميل تطبيق بنك الإسكندرية للهواتف الأندرويد.
    • اضغط علي تثبيت.
    • انتظر حتي ينتهي التحميل.
    • وبهذا يمكنك أن تحصل علي كافة الخدمات التي يتم تقديمها من خلال تطبيق بنك الإسكندرية.
  • تطبيق بنك الإسكندرية علي الهواتف بنظام ios:-
    • افتح رابط تحميل تطبيق بنك الإسكندرية للهواتف الأيفون بنظام ios.
    • اضغط علي تثبيت.
    • انتظر حتي ينتهي التحميل.
    • وبهذا يمكنك أن تحصل علي كافة الخدمات التي يتم تقديمها من خلال تطبيق بنك الإسكندرية.

خدمة محفظتي بنك إسكندرية

خدمة محفظتي والتي يمكن من خلالها تحويل الأموال إلي أي حساب أخر وسحب الأموال من ماكينات الصراف الآلي من دون كارت الحساب وتلك الخدمة يمكن تحميلها علي جميع الهواتف الذكية سواء التي تعمل بنظام الأندرويد أو بنظام ios ورابط خدمة محفظتي بنك إسكندرية الإلكتروني موضح إليكم كالتالي:-

  • تطبيق خدمة محفظتي بنك إسكندرية علي الهواتف بنظام الأندرويد.
  • تطبيق خدمة محفظتي بنك إسكندرية علي الهواتفق بنظام ios.

أرقام شكاوي بنك اسكندرية

إذا واجهت أي مشكلة في بنك الإسكندرية في أي من التعاملات أو الإجراءات فيمكن أن تقوم بتقديم شكوي عبر رقم شكاوى بنك الاسكندرية وهو 19033 او من خلال تقديم الشكوى للبنك المركزي المصري على الرقم 16777 وتستطيع الشكوى من خلال موقع بنك الإسكندرية كالتالي:-

  1. ادخل علي موقع بنك الإسكندرية لتقديم الشكاوى.
  2. اكتب الاسم.
  3. اكتب رقم الموبايل.
  4. اكتب البريد الإلكتروني.
  5. اكتب رقم الحساب.
  6. اختر الخدمة.
  7. اكتب تفاصيل الشكوي.
  8. علم علي أنا لست روبوت.
  9. اضغط علي إرسال.

زر الذهاب إلى الأعلى