ارقام شكاوى مجلس الوزراء

خصصت الوزارة ارقام شكاوى مجلس الوزراء الخط الساخن والواتس آب، لتقديم خدمة شكوى المواطنين إلكترونيا ومتابعتها والتواصل مع رئيس مجلس الوزراء، لمعرفة ما وصلت إلية الشكوى عن طريق الرقم القومي، وذلك سعيا من الحكومة لإرضاء المواطنين وحل مشاكلهم وإسعادهم في أي وقت مما يسهل على المواطن أموره وإعطاءه إحساس بالراحة في وطنه.

ارقام شكاوى مجلس الوزراء الخط الساخن

وضع مجلس الوزراء رقم شكاوي واستفسارات على الخط الساخن وهو 16528 والذي تم ربطه بموقع منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة لتلقي شكاوي المواطنين في أي وقت، حيث يقوم أحد الموظفين بالرد على الشكوى خلال ساعات العمل الرسمية، ويتم النظر في الشكوى ومعاودة الإتصال مرة أخرى، ويجب توضيح كافة البيانات الخاصة بالمواطن وتفاصيل سبب الشكوى في رسالة.

رقم واتس آب شكاوي مجلس الوزراء

الرقم المخصص من مجلس الوزراء لتلقي الشكاوي إلكترونيا على الواتس آب هو 01555516528 و 015555254444 وهذا الرقم لإستقبال شكاوي المواطنين المدعومة بالصور لأماكن تراكم القمامة والمخلفات، ويجب توضبح كافة بيانات مقدم الشكوي، وأيضا يتم إستقبال مرفقات الشكوى عبر تطبيق الواتس آب على الأرقام التالية 01222216528 و 01288816528.

طريقة تقديم شكوى لمجلس الوزراء

يمكنك التواصل مع منظومة الشكاوي الحكومية التابعة لمجلس الوزراء من خلال القنوات التالية:

1. أرقام الخط الساخن والواتس آب التي تم ذكرها سابقا.
2. البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة من هنا.
3. تطبيق ” في خدمتك” يمكنك تحميله من google play من هنا.
4. مكاتب خدمة المواطنين بالهيئات والجهات الحكومية.

خطوات تقديم ومتابعة شكوى إلكترونيا

لمعرفة كيفية تقديم الشكوى الخاصة بك إلكترونيا ومتابعتها على موقع مجلس الوزراء اتبع الخطوات التالية:

1. قم  يعمل تسجيل دخول للموقع من هنا كما هو موضح بالصورة.

   

2. قم بمليء البيانات التالية.

   

3. قم بإدخال بيانات الحساب أيضا والضغط على التسجيل في بوابة الشكاوي كما هو موضح بالصورة.

   

4. يمكنك أيضا متابعة الشكوي من خلال كتابة الرقم القومي أو رقم جواز السفر ورقم الشكوى واضغط “بحث” كالتالي

   

#المصدر: https://albanknote.com/cabinet-complaints-numbers