خدمة عملاء we

يمكن التواصل مع الشركة المصرية للاتصالات وي للابلاغ عن شكاوى او طلب مساعدة الدعم الفني المباشر من خلال رقم خدمة عملاء we المختصر او شات وفيما وتدعم الشركة عدة وسائل اخري ما ببين المكالمات الهاتفيه او عبر الانترنت ويمكن استخدام طرق التواصل هذه فى الابلاغ عن اعطال التليفونات او طلب الاشتراك او شكاوى الانترنت او طلب مساعدة موظفي الشركه فى حل المشكلات التى تواجه العميل وهنا فى موقع البنكنوت نهتم لكافة الامور التى تساعد على نجاح المستثمر فى زيادة حجم استثماره ونمو ما يستثمر به من مشاريع صغيرة او كبيرة وسواء كانت تلك المشاريع صناعية انتاجية او كانت مشاريع تجارية او حتى زراعية فالكثير منها يعتمد بشكل كلي او جزئي على خدمة الانترنت المنزلي و التليفون الارضي او شبكات الموبايل وجميع هذه الخدمات تقدمها شركة we عملاق الاتصالات فى مصر لذلك قد تحتاج أرقام خدمات WE فى اي وقت وهذا ما نوضحه من خلال هذه الصفحة.

رقم خدمة عملاء WE الخط الساخن

من المعروض ان شركة وي حالياً تقدم مجموعة واسعة من الخدمات الخاصة بالاتصالات والانترنت والتى قد بدءت بالتليفون الارضي ثم خدمات الانترنت المنزلي ثم خدمات الموبايل والتى شملت المكالمات والموبايل انترنت ويمكنك الوصول الى الدعم الفنى لأي خدمة من خدمات الشركة عن طريق الارقام التالية:

 

  • رقم خدمة عملاء we من التليفون الارضي او موبايل وي: 111.
  • رقم خدمة عملاء we انترنت الخط الساخن: 19777.
  • رقم خدمة عملاء we من الموبايل: 01555000111.

الدعم الفني المباشر خدمة عملاء we live chat

يمكنك ان تتواصل مع خدمة عملاء وي من خلال الموقع الرسمي للشركة فى محادثة كتابية اون لاين بسهولة وذلك من خلال WE chat support ولا يحتاج هذا الى ان يكون لديك حساب we فقط اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بالتوجه الى موقع شركة we الرسمي عن طريق الرابط التالي https://www.te.eg/wps/portal/te/Personal.
  2. من اسفل يمين الموقع اضغط على كلمة Chat With us التى تظهر فى الصورة التالية.
خدمة عملاء we live chat
خدمة عملاء we live chat
  1. اضغط على كلمة Let’s Chat فى منتصف النافذة التى ستفتح لك كما توضح الصورة التالية.
محادثة خدمة عملاء we
محادثة خدمة عملاء we
  1. حدد نوع الاستفسار الذي تتواصل مع الدعم الفنى بشأنه سواء (موبايل، انترنت منزلي، تليفون ارضي، جديد عروض شركة we) كما توضح الصورة التالية.
خدمه عملاء وي لايف شات
خدمه عملاء وي لايف شات
  1. انتظر حتى يقوم مندوب الدعم الفني من الشركة بالرد عليك ثم ابدء المحادثة.
ملاحظة: غالباً يفتح موقع we الرسمي باللغة الانجليزية اذا كنت تستخدم متصفح باللغة الانجليزية ومع ذلك يمكنك ان تقوم بتحويل الموقع الى اللغة العربيه من خلال الضغط على حرف “ع” فى اعلى الموقع وبالتالى ستتحول كل الكلمات بالانجليزية الى العربية.

رقم خدمة عملاء we للانترنت المنزلي

ربما يعتقد البعض ان بعض ارقام خدمة عملاء وي توقفت بعد ان اندمجت شركة تى اى داتا “tedata” مع الشركة المصرية للأتصالات تحت اسم واحد وهو شركة We لكن مع ذلك مازال رقم خدمة عملاء تى اى داتا الخط الساخن يعمل ايضاً كما هو للوصول للدعم الفنى للانترنت المنزلي وهو 19777.

رقم خدمة عملاء we الخط الأرضي

اذا كنت ترغب فى التواصل مع خدمة عملاء الشركة المصرية للاتصالات للاستفسار عن احد الخدمات التى تقدمها الشركة والتى تتمثل فى خدمات الانترنت المنزلي او التليفون الارضي او الموبايل فيمكنك استخدام الرقم المختصر للوصول السريع للدعم الفني وهو 111.

رقم خدمة عملاء we موبايل

مع دخول خدمات الموبايل الى شركة وي وكذلك زيادة عدد عملاء الشركة بشكل كبير فلم يعد عملاء الشركة فقط هم عملاء الانترنت المنزلي والتليفون الارضي بل ازداد عدد العملاء بتوافر شبكة الموبايل we الاحدث فى السوق المصرية ولذلك اصبح بالامكان التواصل مع الشركة من خلال الموبايل على الرقم 01555000111.

شكاوي شركة WE – ازاي اشتكي تي اي داتا

تستخدم نفس طرق التواصل مع خدمة عملاء الشركة هي التى يمكن من خلالها الابلاغ عن الشكاوى المختلفة على سبيل المصال شكاوى اعطال التليفون الارضي او الانترنت المنزلي او ضعف شبكة الموبايل او اى خلل يحدث لديك فى احد خدمات we لكن اذا قمت بالابلاغ عن المشكلة ولم تقم الشركة بإتخاذ الاجراءات المناسبة لحل المشكلة بأسرع وقت ممكن او لاحظ العميل اى تقعص من خلال الشركة يمكنه ان يشتكى الشركة من خلال الاتصال برقم المرفق القومي لتنظيم الاتصالات من اى تليفون ارضي وهو 155.

رقم خدمة عملاء we من فودافون او اورانج

يمكنك ان تتواصل مع خدمة وي او الشركة المصرية للأتصالات بسهولة من خلال الشبكات الاخرى اما عن طريق الاتصال برقم الموبايل الخاص بالدعم الفني مباشرة وهو 01555000111 او الارقم المختصره من الخط الارضى وذلك عن طريق وضع رقم 02 قبل الارقام المختصرة ليكون الرقم 02111 لكن من الافضل استخدام رقم الموبايل كما يمكن الدخول على موقع شركة وي واستخدام خدمة الدردشة اون لاين وهي طريقة جيدة ايضاً.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى