طرق زيادة مبيعات الصيدلية
من أهم الأمور لإدارة صيدلية ناجحة التعرف علي طرق كيفية زيادة مبيعات الصيدلية لجعل صيدليتك ناجحة ومميزة عن الصيدليات الأخرى بالبحث عن أفكار جديدة ومبتكرة لنماذج الدعايا أو لطريقة ترتيب الأدوية في الصيدلية وتعتبر الصيدليات من المشاريع المربحة إذا تمت إدارتها بالطريقة الصحيحة ولا تقتصر منتجات الصيدليات على الأدوية والمستلزمات الطبية بل نجد أن معظم الصيدليات الكبرى تخصص أركان كاملة بالصيدلية لبيع مستحضرات التجميل والمكياج كالماسكرا وكريم BB ومنتجات العناية الشخصية والعناية بالبشرة والشعر سواء الطبية أو التابعة لشركات الكوزماتكس الشهيرة.
ما هى طرق زيادة مبيعات الصيدلية؟
تعد الأرباح هى المقياس الأول لنجاح أي مشروع تجاري بما فيها الصيدليات كما أنها المؤشر الأول لإدارة صيدلية ناجحة فتتعدد إستيراتيجيات التسويق لجذب العملاء وتحقيق مزيد من الأرباح وفيما يلي وسائل زيادة المبيعات والأرباح في الصيدليات:
1- تعريف العملاء بالصيدلية
أيا كان مكان وحجم الصيدلية يجب تعريف العملاء بمكانها والخدمات التى تقدمها بجانب تقديم الدواء عن طريق عمل إفتتاح للصيدلية وتعليق لافتات مكتوب عليها أسم الصيدلية ومكان تواجدها بالتفصيل.
2- تنوع منتجات وخدمات الصيدلية
توفير الصيدلية إلى جانب الدواء مستحضرات التجميل التي تجذب عدد لا بأس به من العملاء وإضافة ركن يختص بمستلزمات الأطفال وأدوات قياس الضغط والسكر والوزن لتنويع مصادر المبيعات وزيادة الأرباح.
3- تفعيل برامج النقاط والولاء
تساعد برامج الولاء وتجميع النقاط على المشتريات وتقديم الهدايا والتخفيضات للعملاء على الحفاظ على العملاء القدامي.
4- إستقطاب العملاء الجدد
تكمن عملية جذب عملاء جدد في كيفية تحويل العميل المؤقت إلى عميل دائم عن طريق تقديم العروض والتخفيضات على المشتريات بمبلغ معين وتوافر خدمات مجانية بالصيدلية كإعطاء الحقن فى حال شرائها من الصيدلية.
5- خدمة التوصيل إلى المنازل
تساعد خدمة التوصيل على جذب العملاء وبالتالى زيادة المبيعات بتوفير خدمة توصيل سريعة ودقيقة مقبال مبالغ رمزية.
6- تقديم خدمات المرضي وكبار السن للمنازل
خدمات قياس الضغط والسكر والحقن للمرضي وكبار السن بالمنازل القريبة بمقابل مادي بسيط مما يشجع على جذب العملاء للصيدلية وبالتالي زيادة المدخول والمبيعات.
7- توفير خدمة الدردشة عبر الواتساب
يؤدى إستغلال برامج الدرشة المنتشرة كالواتساب إلى زيادة المبيعات حيث تمكن العميل من الإستفسار عن تواجد الأدوية وتصوير الوصفات الطبية لشرائها من الصيدلية بالتالي إزدياد نسبة المبيعات.
8- الحفاظ على وقت العميل
يمكن الإستعانة بالبرامج الإلكترونية كالباركود وبرامج الأرشفة والأسعار بالإضافة إلى ترتيب الأدوية بالصيدلية بطريقة منظمة للوصول السريع إلى مكان وسعر المنتج مما يوفر وقت العميل وبالتالي إستمرار شرائه من الصيدلية.
9- متابعة مخزون الصيدلية بإستمرار
يجب الحيطة من نفاذ مخزون الصيدلية من الأدوية والمنتجات بشكل مفاجئ مما يضطر العميل إلي البحث عن الدواء بصيدلية أخرى ولذلك يجب متابعة مخزون الصيدلية وتعويض النواقص بإستمرار.
10- الإستعانة بالخبرات الصيدلانية الجيدة
تتعامل الصيدليات مع فئات مختلفة من العملاء مما يحتم الإستعانة بالصيدلانيين الخبرة لسهولة التعامل مع جميع ثقافات العملاء وسرعة تلبية طلباتهم مما يؤدي إلى كسب ثقته وإستمرارية التعامل مع الصيدلية.
إطلع على أفكار دعاية جديدة للصيدليات
تتنوع طرق التسويق للصيدليات بين الجديد والمألوف والتي تعتبر العامل الأول لزيادة المبيعات وفي التالي نستعرض نماذج دعاية متنوعة للصيدلية:
- تصميم فلاير مميز للصيدلية وتوزيعه علي العملاء.
- الإعلانات الخارجية بعمل لافتات بالمناطق المجاورة والشوارع الرئيسية القريبة تعرف العملاء المحتملين بمكان تواجد الصيدلية وساعات العمل.
- المطبوعات الورقية التي يتم توزيعها بالشوارع والمحال.
- طباعة إسم الصيدلية وأرقام التليفونات وطرق التواصل على الشنط والأكياس البلاستيكية.
- طباعة الهدايا التذكارية التى تحميل معلومات الصيدلية وتوزيعها على العملاء كالنتائج والدفاتر الصغيرة.
- التسويق الإلكتروني عبر وسائل التواصل الإجتماعي كالفيس بوك والأنستاجرام بإنشاء الصفحات الخاصة بالصيدلية.
- إنشاء موقع إلكتروني للصيدلية يتيح للعملاء الشراء عبر الأنترنت.
- تحديد موقع الصيدلية على خرائط جوجل لتحقيق إنتشار واسع.
- إنشاء واجهة مميزة للصيدلية وكتابة طرق التواصل والخدمات المقدمة.
- فتح حساب للصيدلية على مواقع الدليل المحلية.
كم نسبة ربح الصيدلية؟
يمكن حساب صافي ربح الصيدلية بطرح جميع المصروفات من إيجار ورواتب وفواتير المرافق وغيرها من هامش ربح بيع المنتجات وتتراوح نسبة أرباح الصيدلية ما بين 10% إلي 25%.
#المصدر: https://albanknote.com/ways-increase-pharmacy-sales
